L’Help Desk è uno strumento di supporto operativo rivolto alle stazioni appaltanti per la risoluzione di problematiche connesse all’applicazione delle norme di semplificazione emanate per agevolare la realizzazione dei progetti d’investimento PNRR e PNC.

L'Help Desk è istituito nell’ambito della strategia professionalizzante in materia di appalti pubblici approvata dalla Cabina di Regia ex art. 212 del D.lgs. n. 50/2016.

Il Servizio di assistenza, pubblico e gratuito, accompagna le stazioni appaltanti e le centrali di committenza negli affidamenti e gestione dei contratti e riguarda esclusivamente la disciplina relativa ai contratti pubblici e l’interpretazione della stessa.